围绕淮安市委市政府全力打造“物流成本最低、要素成本最低、服务环境最优、办事效率最高”的一流营商环境的目标，近年来，淮安市交通运输综合行政执法支队积极探索，结合工作实际，持续优化营商环境。
优化政务服务
围绕全面改善企业和群众的办事体验的要求，重点推进交通运输政务服务标准化、规范化和便利化，大力推进“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”等道路运输、水路运输等各项行政审批服务制度改革，着力打造具有淮安交通特色的“淮e行”政务服务品牌，持续推动“极简申报”“极速审批”“极优服务”的“三极”服务机制落实，有关行政许可文书获评全省交通运输优秀行政许可案卷，市政务服务中心交通窗口被省厅表彰为年度优秀交通运输政务服务窗口。
规范执法行为
淮安交通运输综合执法部门主要从加强制度建设、强化人员培训、强化监督检查等方面推进执法行为规范，先后出台法制审核、执法业务监督检查、处罚案件集体讨论等一系列规范执法的工作制度。坚持领导班子带头季度学法，落实执法人员轮训、法制业务培训、定期法律知识考试等要求，切实提高执法人员办案水平。强化执法监督检查，出台执法人员正向激励正面积分和反向约束负面积分两个管理办法。大力推进数字化交通执法指挥中枢建设，实现“线上+线下”预警监测，精准打击各类违法行为。
加强信用建设
纵深推进“一体化+智慧执法+信用监管”交通执法新模式建设，着力强化信用监管数据建设，多维拓展“信易行”“信易修”“信易检”等应用场景，形成“审批+监管+信用”的互动衔接、差异化监管。违法行为处理时落实行政处罚决定书和信用修复告知函“两书同达”机制，危货运输企业管理中实行“一企一策”安全管理，信用良好的运输企业列入守信激励“红名单”等工作做法显著提升了行业管理质效。
抓好标准建设
全面实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务模式，所有审批服务事项实行政务服务中心一个窗口对外，落实“首问负责、一次告知、限时办结、重大项目帮办”等工作机制，实行预约服务、延时服务等，推动政务服务事项当场办理、简单事项即时办结。从落实办理机制、规范受理行为、严格审批管理等三个方面，加强对行政审批事项的规范管理，组织开展行政许可案卷抽查评比、政务服务人员知识培训、电子证照推广应用等，建立事前审批“清单化告知”指导、政务服务问题追溯解析等工作机制，显著提高了行政审批效率。
健全便民措施
在强化便利化服务方面，大力深化“道路运输经营者证照服务”“涉路施工活动”等“一件事”改革，增设“淮e行”“苏(速)交速办”政务服务便民点，全面推广“跨省通办”“一网通办”“市域通办”等改革。此外还深化场景应用，深化信用承诺制、告知承诺制在政务服务中的应用，打造“信易修”“信易检”等使用场景，极大便利了业户。据统计，2024年，市政务服务中心交通运输窗口共办理道路运输行政审批6万余件，水路运输行政审批约0.9万件。(张锦瑞 )
