8月23日下午，兴化市住建局组织召开信访化解和专项整治工作推进会，总结前期工作成效，分析当前存在问题，部署下一阶段重点任务。局分管负责人、相关科室(单位)负责人参加会议。
会议听取了责任单位围绕燃气管道沿墙敷设、保交房、物业收费、房屋征收、住宅质量等重点信访事项，以及住建领域17项专项整治行动的工作进展汇报，并就下一步工作计划进行了深入研究。各分管负责人结合分管领域，对各项工作逐一进行分析点评，提出具体改进意见和要求。
该局党组书记、局长陈友连对各项汇报内容逐条逐项“过堂”，深入剖析问题症结，共同研讨破解路径，系统谋划治理方案。他指出，当前住建领域各类信访问题和专项整治事项关系群众切身利益，事关社会大局稳定，必须进一步提高政治站位，强化责任担当，以更实举措、更硬作风推动问题有效解决。
针对信访化解工作，陈友连强调：
一是强化政策解读，提升沟通效果。要全面准确理解政策内涵，优化交流方式，用群众听得懂、能接受的语言做好沟通，争取理解和支持，从源头上减少误解和矛盾。
二是理清工作程序，明确销号标准。要进一步优化信访事项处理流程，建立清晰可操作的台账管理和销号标准，确保每一个案件处理规范、闭环运行。
三是提供优质服务，加快化解进度。要牢固树立以人民为中心的发展思想，增强服务意识，提高办事效率，积极主动作为，推动信访事项高效妥善化解。
四是开展耐心疏导，钝化矛盾纠纷。要耐心细致做好群众情绪安抚和思想引导工作，综合运用调解、协商等多种方式，努力化解怨气、缓和矛盾，促进案结事了、事心双解。
就深入推进专项整治工作，陈友连要求：
一是对照要求再细化，整治内容要翔实。要严格对标对表上级部署和整治方案要求，进一步细化实化各项任务清单，注重用具体、准确、扎实的数据反映情况、体现成效，确保整治工作不走过场、落地见效。
二是对照问题再跟踪，整治成果要明显。要聚焦突出问题，持续跟进整改进展，确保真改实改。同时要坚持举一反三，深挖根源，总结经验，形成一批可复制、可推广的长效工作机制和创新举措。
三是对照目标再发力，整治进度要加快。要增强工作的紧迫感，紧盯时间节点，加强协同配合和督导检查，全力推动整治任务按时保质完成，切实提升整治工作的整体效能和水平。
会议要求，全局上下要深刻认识当前工作的严峻性和紧迫性，牢固树立“一盘棋”思想，加强协作、凝聚合力，以高度的责任感和使命感，扎实推动信访化解和专项整治工作取得新突破，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为全市经济社会高质量发展贡献住建力量。(办公室 )
