近年来，兴化市公共资源交易中心积极采用数字化与智慧化技术，全力打造“兴满易”交易服务品牌，推出“清风平台”“三步服务”“多色马甲”“五同”等一系列特色服务，助推公共资源交易营商环境不断优化。
创新“清风平台”。着力打造清风走廊、清风候标室、清风评标区和清风科室。通过布置廉洁文化墙、公共区域电子屏滚动播放宣传标语、播放警示教育案例等，使廉洁文化可听、可视、可感，营造全天候、全覆盖的廉洁氛围，为市场主体带来“沉浸式”的清风交易体验。
创新“三步服务”。第一步是标前的“一线工作法”，组建一支交易“前延”服务队伍，制定一套服务保障方案，提前上门对接重大项目，确保“进场要快”。第二步是标中的“保姆工作法”，由“项目协调员”“信息发布员”“现场服务员”“交易见证员”及“法规宣传员”组成五大员，在信息公开、政策解读、项目见证等方面上形成服务合力，打造“保姆式”贴心服务，确保“服务要好”。第三步是标后的“闭环工作法”，建立回访制度，通过电话回访、实地走访等方式，实现“一项目一回访”与“一标一评价”，听取交易主体意见建议，促进服务再优化，确保“评价要优”。
创新“多色马甲”。为进入评标区的各市场主体定制了不同颜色的“身份马甲”。招标人、代理机构、评审专家、监管部门等人员在进入评标区时，需统一穿着代表自身角色的彩色马甲，实现“角色一眼识别”。
创新“五同”交易机制。将时间上相对分散的多个工程项目协调到同日进场交易、同时组织开标、同步抽取评委、同批开展评标，同区集中见证。有效降低投标人、招标代理机构和评标专家勾兑风险。
下一步，兴化市公共资源交易中心将继续做优做强“兴满易”交易服务品牌，不断推动服务意识、服务能力、服务效能全方位提升，努力打造更加风清气正、高效便捷的公共资源交易平台。
(文/戴薇)
