近日，兴化市民小陈在市妇保院顺利产下二孩。住院期间，医院有专人向她介绍了“新生儿出生一件事”服务，并指导她通过“苏服办”APP填好申请表，整个过程只花了不到10分钟。宝宝出生没几天，小陈就收到了孩子的出生医学证明、预防接种证、户口页和社会保障卡等，这与她生一孩的情况完全不同。
“当时需要分别到卫生、公安、社保、医保、税务等部门办理多个事项，办理每个事项都需要填写一张申报表，向不同的办事部门反复提交身份证、户口簿、结婚证等材料。”回忆起当年生第一个小孩的情景，小陈不由得感叹，“现在真是太方便了!手机上一次性就把孩子的证件办齐了。”
便捷高效的背后，是卫健、公安、人社、医保、税务等多部门协同发力、集中攻坚的结果。“新生儿出生一件事”服务由卫健部门牵头，协同公安、医保、人社、税务等部门共同实施，依托江苏政务服务网和苏服办APP平台，打通数据壁垒，以网上联办的方式，将出生医学证明、预防接种证、户口登记、生育医疗费用报销、参保登记、医保缴费、社会保障卡申领等七项关键业务，集成整合为指尖上的“一件事”。
新生儿父母登录平台后，进行一次线上申请、一次材料上传，系统便会自动将信息精准推送至卫健、公安、医保、人社等相关部门，实现电子证照共享、数据云端流转、业务并联审批。用数据跑路代替群众跑腿，让老百姓办事更省心、更暖心、更顺心。
自2023年省新生儿出生一件事系统正式运行，兴化市通过省系统办理新生儿出生一件事2180件。全市15家助产机构均设立了“新生儿出生一件事”专窗，形成全程专窗受理、专人指导的一体化服务新模式，办理时间压缩为7个工作日，多个环节压缩为1个，7件事7套流程优化为1套流程，曾经需要跑4次变为一次不跑。
“新生儿出生一件事”实现了改革的初衷：让数字化更好地服务群众。真正以群众需求为中心，重塑办事流程，解决了困扰群众的老大难问题，实现了审批提速、服务提效的极大进步，大幅提升了群众的获得感和满意度。
(文/王南南)
