烈日当空,一位六旬老人午后提前在农行泰州兴化陈堡支行外焦急等候补卡。网点行长发现后,果断利用午休时间开辟“绿色通道”为其办理。
然而,内勤行长刘菁凭借专业敏锐,发现老人竟是为陌生网贷平台“走账”办卡,立即识破诈骗陷阱!虽第一时间耐心劝阻分析风险,但贷款心切的老人仍执意办理。竭力劝阻无果后,内勤行长果断报警!
公安民警迅速到场后,银行员工与警方紧密协作,结合真实案例剖析骗术,并设法联系到老人家属。最终,在银行、公安、家人的合力劝导下,老人恍然大悟,主动放弃了办卡念头,成功守住了自己的“钱袋子”!一次暖心“绿灯”服务,一场专业防诈拦截,农行切实以行动筑牢客户资金安全防线!
(图/文 兴化农行运营)