近日，兴化法院商事团队成功调解一起保险人代位求偿权纠纷。承办法官摒弃就案办案、机械裁判的固有思维，精准洞察案件背后的矛盾症结，运用“延伸一步”工作法牵头协调各方利益，最终促成双方达成调解，既保障了当事人合法权益，又实质性化解衍生纠纷，真正实现“案结事了人和”。
2025年5月，韦某驾驶小型客车与停在路边的张某拖拉机发生碰撞，造成韦某轻伤、两车受损的交通事故。经认定，韦某负主要责任，张某负次要责任。韦某所驾车辆在原告保险公司投保机动车损失保险，车辆定损后损失达16万余元。因韦某未获得张某按责赔偿，遂向保险公司申请理赔。保险公司依约代位赔付后，依法取得对张某的追偿权，追偿未果后诉至兴化法院，要求张某支付该笔款项。
庭审中，张某及其儿子情绪抵触。张某称，农忙季节为运输小麦，将农用车停在无划线停车区域的农村双向两车道路边，车辆处于熄火状态，其对事故责任认定不服;同时，其在事故中支付了吊车费等费用，但对方及保险公司均未与其对接。
本案看似是普通保险追偿纠纷，实则暗藏深层矛盾。张某虽称支付了相关费用，却不知如何举证。若简单判决，未一并处理张某的诉求，其需另行起诉，既加重当事人诉累、耗费司法资源，还可能因履行能力不足引发执行纠纷和信访隐患。
为从根源化解矛盾，承办法官打破单一办案局限：一方面向张某逐条释明其作为次要责任方的赔偿义务，告知拒不履行的法律后果，引导其理性担责;另一方面与原告保险公司沟通，核实张某垫付费用情况，转达张某年近古稀、经济困难的实际，引导双方换位思考。
经多轮耐心调解，双方对立情绪消融，保险公司考虑到张某的履行能力及张某儿子自愿代父还款的情形，主动作出让步，最终双方达成一次性调解协议，张某儿子当庭足额交付全部款项。
兴化法院商事团队的“延伸一步”工作法，核心在于“心里多想一层、庭外多走一步、判后多问一句”。该工作法曾成功实质化解本市铸造业龙头企业买卖合同纠纷，节省百万元鉴定费，实现瑕疵设备“快速退”、货款“全额还”，相关经验被最高人民法院、人民法院报微信公众号刊发。
该案的成功调解，是兴化法院践行“如我在诉”理念的生动实践。今后，商事团队将持续主动“多走一步、多帮一把”，深挖案件背后矛盾隐患，常态化开展先行调解、联动化解、一揽子解纷工作，以有力度、有温度的司法服务，切实减少当事人诉累，实质性化解矛盾纠纷，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感。
(黄琦)