为认真贯彻落实省市“高效办成一件事”工作部署,提升交通运输政务服务便利化水平。兴化市以数据赋能为引擎,打通大件运输“一件事”服务“快车道”。
数字赋能,跑出“加速度”。依托“江苏政务服务网”“江苏交通云”等线上平台,兴化市政务服务中心交通窗口全面推行“网上预审+电子证照”服务,企业可通过线上提交材料预审,实时查看办理进度,实现“数据多跑路、企业零跑腿”。同时,针对车辆年审、证件到期提醒等高频事项,开通短信、电话“双提醒”功能,避免企业因疏忽影响正常运营。2025年以来,已累计发放电子道路运输证4361份,线上办结率达100%,企业满意度持续提升。
政策直达,惠企“零时差”。为帮助运输企业快速了解行业政策,利用信息化技术搭建线上政策推送平台。通过政务公众号、官方网站以及专门的企业服务 APP 等渠道,及时发布最新的运输行业政策法规、优惠措施等信息。同时,设立政策咨询专线,由业务精通的工作人员随时接听企业来电,对政策疑问进行详细解答,形成“线上+线下”立体化服务网络。今年以来,市交通运输部门已为30家运输企业提供定制化指导,助力企业合规高效运营。(文/王南南)