“上门检测，还免费，真是太贴心了。” 8月20日上午，家住兴化市儒学社区典雅居小区的刘女士接受完甲醛检测服务后称赞不已。
今年4月，刘女士搬进了新装修的住宅。由于装修用漆很少，便打消甲醛检测的念头。可是每当关闭门窗后回来，房子里总弥散着淡淡的刺鼻味，于是，她便打听检测服务商的事。多方打听，却没准儿。渐渐地，检测的事便搁下了。三天前，刘女士从网络上获知“志愿服务日活动预告”有甲醛检测服务，便特地从陪孩子度夏的农村老家回来。
担承甲醛检测志愿服务的是泰州市兴化生态环境局监察站2名工作人员。经检测，刘女士新居甲醛含量略超标。为改善新居环境质量，工作人员还嘱其开窗通风，在室内多置放绿萝等绿植。
“‘专业服务’是此次志愿服务活动的特点。”兴化市委社会工作部部长徐德龙说，专业志愿服务是根据省市委社会工作部的部署，在原来“一月一主题”志愿服务的基础上，整合全市专业志愿服务资源力量，开展的专业志愿服务。服务内容设定主要依据社区调查、居民信访热线渠道反映和活动现场社情民意寻呼台收集的问题。
经过梳理、酝酿，兴化市委社工部决定集中开展一次专业性志愿服务活动。活动由市委社会工作部主办，社区协办，兴化市公益爱心协会承办，链动生态环境局、司法局、卫健委、民政局、退役军人事务局、残联、团市委、应急管理局等10个部门，15个层面的专业服务。 首次打出“匠心领聚·专业服务进万家”活动横幅，并将活动地点设在兴化主城区中心位置的兴化市儒学广场。
上午8时，活动正式开始，居民纷至沓来。各个服务工位前，工作人员与居民面对面，答疑解惑，事务办理，互加微信。
在卫健委工位前，兴化市人民医院心内科仇主任，边为植入支架的心血管患者张奶奶用听诊器检查，边解答张奶奶的疑问，叮嘱张奶奶注意事项，遇有情况直接打电话或到医院找她。
短短一个上午，面对面解决了居民的一系列诉求，建立了居民与专业服务部门的联系。“上午上门甲醛检测16户，下午还将为11户检测。”泰州市兴化生态环境局监察站检测员沈宝卿说，只要居民有检测需求，他们将利用业余时间继续上门服务。
徐德龙表示，下一步，兴化市委社会工作部将定期组织开展专业志愿进万家活动，做好社区需求、专业资源和社会组织的对接工作，推动居民诉求的不断解决，不断打造专业志愿服务品牌。
沈长海 卢汉白 顾日升
