在江苏省兴化市，一场由兴化市委社会工作部指导的城乡社区工作品牌培育行动正如火如荼开展。35个社区工作品牌组成的“兴有爱・小巷大爱”矩阵，从银发守望到邻里温情，从儿童呵护到全域巡查，一个个鲜活的故事正生动演绎着“小社区”里的“大民生”。
银龄生态圈：让孤独院落飘出欢声笑语
“盛书记，生老病死我不怕，我害怕的是孤独终老。”去年12月，“敲门行动”中，迎丰社区85岁老党员董大爷的这句话，成为社区培育“乐龄时光·银发同乐”品牌的初心。迎丰社区80岁以上老人占比达21%，空巢率高达68%，但定期参与社区活动的老人仅占35%，能独立使用智能手机的不足两成，“身体在、心不在，设备有、用不来”成了老龄化治理的突出堵点。
社区党委以“党建红”点亮“夕阳红”，构建起“1+5+X”服务体系：由社区党委牵头，组建5支党员特色服务队，联动15家单位形成“周周有服务、月月有主题”的社区服务常态。针对失能老人推出“红日暖空巢”结对帮扶，为健康老人开设“翰墨传家”书法工坊，让高知老人参与的“乐龄智库”议事会，三级“赋能菜单”精准触达不同老年群体需求。8位老人用详实数据说服住户，成功推动老楼加装电梯，还促成80多处晾衣架安装，实现从“被服务者”到“治理合伙人”的精彩蜕变。
如今，社区“乐龄学堂”里91岁老人能独立视频聊天，50%的老人学会了网购，90%能熟练掌握智能设备基础操作。曾经冷清的社区院落焕发新生，每周有戏曲联欢热闹开场，每月有政治生日会温情举行，银发智慧与社区活力碰撞出温暖火花。
邻里π：让独居老人的阳台绽放春天
牌楼社区侯奶奶的家，曾是邻居避之不及的“孤岛”。30年独居让她心情抑郁，家里堆满垃圾，整日蓬头垢面。社区每次帮忙收拾干净，不出半天又恢复原样。社区书记朱素萍深刻意识到：“单靠社区自身力量远远不够，要让邻里守望成为日常。”这一思考催生了“邻里π”品牌——以“3方协同+1个平台+4季常青”编织的温情网络。
社区先动员热心人刘大姐送菜洗澡，再带动老沈夫妇打扫卫生，朱大姐协助补办证件。邻里互助如涟漪般扩散开来，侯奶奶家的阳台渐渐养起绿植，屋里时常飘起饭菜香。更令人动容的是，在补办工资卡需要输入密码时，她神情坚定地让社区工作者和刘大姐代输。“邻里π兑站”让善意有了持续回响：帮邻居取快递、给老人送热饭可获积分，用于兑换理发、理疗等服务，已有23户困难老人通过这一机制获得帮扶。
线上网格微信群里，“帮忙看看张阿姨”的求助信息刚发出就被秒回;线下邻里角中，晒暖唠嗑成为日常风景，四季主题活动让“暖老温贫”理念深植社区人心。如今的牌楼社区，“有事大家帮”的烟火气弥漫在街巷每个角落。
八巡机制：让村里的难题随巡查消散
“八巡走一走，垃圾清了沟;八巡看一看，难题全消散。”安丰镇张阳村村民自编的顺口溜，道出了“八巡”机制的治理魔力。这个曾负债400万元的村庄，在集体收入稳步增长后，将治理重心由“村民上门找我们”转变为“我们上门找问题”。
村民“吐槽点”被精准转化为“巡查清单”：从企业安全隐患排查到圩堤稳固性检查，从墙角涂鸦清理到老人家电线老化检修，八张清单实现全领域覆盖、无死角排查。四级联动巡查网让治理触角延伸到村头巷尾：区域负责人每周至少蹲点督巡2次，线口干部开展专业细巡，网格员日行2万步日常勤巡，党群中心户长当“信息基站”。去年暴雨天，户长周大姐及时发现陈奶奶家屋顶漏雨，网格员当天就组织志愿者抢修，老人感动地说：“孩子们，你们比儿子还贴心!”
“小事24小时办结，大事48小时联办” 的规矩落地生根：米厂消防通道杂物当天清理完毕，李大爷家老化电线当日更换一新。今年以来累计开展巡查326次，解决问题326件，办结率达100%，村民评议分从82分提升至96分。试点的“积分兑换”制度更让村民从“旁观者”转变为“参与者”，村头墙上“你添一把力，我出一份工”的标语，正是共治共享理念的生动注脚。
“从迎丰社区的银龄笑脸，到牌楼社区的邻里炊烟，再到安丰张阳的巡查脚步，‘兴有爱・小巷大爱’品牌矩阵用精准服务破解治理难题，用情感联结凝聚社区智慧。在这里，每个品牌都是一扇窗口，窗外是百姓的幸福日常，窗内是基层治理的温度与力量。”8月20日，在视察了“兴有爱・小巷大爱” 工作时，兴化市人大常委会主任沙顺喜称赞道。
刘正强
