连日来，兴化市兴东镇51名网格员每天起早带晚，穿着蓝色马甲，带着宣传资料，走进一户户村民家中，宣传相关政策，排查矛盾隐患，落实关爱措施，以辛勤汗水践行“兴安四季，服务暖心”主题，提升网格化服务实效。
当好“宣传员”。“平时使用手机时，中奖、汇款的陌生电话一律不接，只要你下载的链接、软件坚决不碰，天下没有掉下来的馅饼。”在海河村，网格员一边发放防范电信网络诈骗资料，一边提醒村民。该镇网格员按照“防范电信网络诈骗知识必宣、市镇综治中心功能地点必宣、预防未成年人犯罪知识必宣”“三必宣”要求，用通俗易懂的语言向村民宣传相关政策。
当好“巡查员”。网格员平时与村民住在一起，能够了解群众所思所盼。兴东镇牛陆庄村网格员在走访时，了解到村民希望拆除主干道的占道台阶，让出行更安全顺畅诉求，及时向村负责人反映，促成了占道台阶“裁改”，得到群众肯定。该镇网格化服务管理中心组织网格员入户走访时，一方面听取村民各类诉求，梳理形成“民生台账”，为镇村办好“微实事”提供一手资料;另一方面，对接镇社会矛盾调处中心、信访办，梳理信访矛盾信息，网格员在入户走访时带着问题，主动与村干部跟进矛盾化解，推动一般性矛盾信访化解在萌芽状态。
当好“关爱员”。该镇聚焦“一老一小”、五保低保、精神障碍等群体，逐户走访到位，掌握他们的生活状况，争取镇村相关部门的支持，在“用电用水，免费更换安全煤气灶阀门，危房改造，生活保障”等方面落实好关爱措施，以精准及时服务托起群众幸福生活。
入户走访活动以来，我镇网格员已走访村民4千多户，发放各类宣传资料4千多份，跟进化解矛盾纠纷85起，梳理群众诉求75条，促进办成“微实事”56件，下一步，我镇将按照入户走访要求，突出工作实效性，以网格员铁脚板赋能基层微治理，镇网格化服务中心负责人表示。
(严春松 杨洪江)
