一面锦旗，凝聚着群众的信赖;一份帮助，温暖着居民的心田。近日，昭阳街道文林社区暖意涌动，辖区居民怀着满心感激，将一面印着“情系网格办实事，心系群众解民忧”的鲜红锦旗，郑重地送到社区党委书记吴庆康、网格员梁锐、王礼萍的手中，用最真挚的方式，致谢两位网格员用心用情解决居民的实际困难。
群众的难处，始终是网格员心头的牵挂。在常态化入户走访中，梁锐、王礼萍始终带着真心、细心与耐心，走遍社区的每一栋楼栋、每一户家庭。正是在一次次上门走访、一句句贴心交谈中，他们敏锐察觉到辖区一户居民家中的难处：群众有难，网格员必上前。得知这一情况后，两位网格员二话不说，立刻把居民的烦心事当成自己的要紧事。她们耐心细致讲解帮扶政策，手把手帮居民整理各类申请材料，全程跑腿代办各项手续，一遍遍对接跟进办理进度，全程贴心跟进、全程负责到底，用实打实的行动，帮居民顺利解决了难题，卸下了心头的重担，让有实际困难的居民感受到了实实在在的温暖与依靠。
小小网格连万家，为民服务无止境。平日里，梁锐、王礼平始终扎根网格一线，用脚步丈量民情，用真心服务群众，把居民的每一件小事都放在心上，把每一项服务都做到群众心坎里。这面锦旗，是荣誉，更是沉甸甸的责 任。他们表示，未来将始终坚守为民初心，带着这份信任与期许，继续深耕网格、用心服务，用更多暖心举措，解决群众急难愁盼，让网格服务更有温度，让社区家园更有温情!(乔卫萍)
