摊位起冲突 他们及时出手!融合法庭守护千垛美景

2026-03-25 10:07:48    来源:兴化法院    

春风拂过千垛,油菜花开如海。3月23日,兴化千垛菜花景区内游人如织、暖意融融。兴化法院融合法庭值班干警张子逸、张欣宇正在景区值守,开展普法宣传。午饭间隙,一名摊主神色焦急地赶到“法庭”求助,二人听闻,当即快步赶往纠纷现场。

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据摊主介绍,为带动附近村民增收,今年景区特意为他们提供了免费经营摊位。本是一件利民的好举措,可纠纷也随之产生。56号鲜榨橙汁摊位的摊主,发现自家指定棚位位置偏僻、客流量小,便擅自将摊位移至景区入口通道旁的草坪处。此举引发邻近48号摊位人员的不满,该摊位被原村民转租给中介,中介又转租给一对从东北远道而来、经营特色打糕的朝鲜族夫妻。这对朝鲜族夫妻被兴化优美的生态环境和丰富的旅游资源所吸引,每年春季都专程前来赏花旅居,并带来了具有民族特色的打糕,希望与游客分享。当中介人员发现橙汁摊位“逼近”自家转租的摊位时,认为自身利益受损,情绪激动之下,竟将橙汁摊掀翻。

纠纷发生后,景区管理方第一时间介入,但双方都在气头上,谁也不服谁,无奈之下工作人员想到了设立在景区的融合法庭,于是便有了开头那一幕。

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当张子逸二人抵达现场时,事态已骤然升级。

原来,48号摊位的原村民租户赶来后,和中介人员一起与橙汁摊主形成对峙之势。原村民租户和中介方情绪激动到失控,高声辱骂、推搡争执不断,甚至公然扬言“已经请了更多人来撑腰”。一时间,争吵声、叫骂声与游客的议论声交织在一起,现场气氛剑拔弩张。

见冲突双方情绪彻底失控,张子逸二人急忙上前劝阻,却遭到无端推搡。此刻,化解纠纷已不仅是维护几方当事人的权益,更是维护景区秩序、守护游客安全、捍卫兴化旅游形象的紧迫任务。

面对如此复杂且高危的场面,两人没有退缩。他们深知,此刻任何急躁、不当的处置,都可能点燃“导火索”,引发更大范围的混乱。

两人迅速调整策略,果断将现场人员分隔开,首先安抚相对冷静的橙汁摊主夫妻和朝鲜族夫妻,向他们讲明法律后果和利害关系,稳住一方情绪。同时,对另一方进行义正辞严的告诫和持续不断的法律宣讲。经情绪疏导和稳控,现场紧张态势得到缓解。

随后,二人采用“背对背”调解模式,将各方当事人安排在相对隔离的环境中,逐一深入沟通交流。他们认真倾听每一方的诉求,充分理解大家出门经营、谋生不易的难处,同时更以“和气生财、平安经营”为切入点,引导各方冷静解决冲突。

最终,朝鲜族夫妻主动表示理解橙汁摊主的难处,愿意在不影响自身正常经营的前提下,让出摊位前一小部分空间;橙汁摊主也郑重承诺,将摊位紧邻指定区域摆放,绝不阻塞景区通道、影响游客通行。这一兼顾各方利益的解决方案,得到了在场所有当事人的一致认可,一场一触即发的冲突,终于得以圆满平息。

纠纷化解后,张子逸、张欣宇并未匆匆离开,而是为现场所有摊主和围观游客开展了一场生动的普法宣传。临走时,他们主动向现场人员留下“融合法庭”的联系方式,承诺“有纠纷、先找法,我们就在身边”,用实际行动让群众感受到司法的温度与力量。

为一揽子调处涉景区矛盾纠纷,兴化法院联合市市场监督管理局、千垛镇司法所等单位部门,在景区设立“千垛景区融合法庭”。除法官、人民调解员,融合法庭还邀请消费者权益保护协会成员、景区工作人员以及文旅行业专家共同参与调解,进一步织密文旅纠纷化解网络。

(张子逸)

[编辑:MR ZHAO]

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