近年来，兴化市政务服务中心税务局窗口深入践行以人民为中心的发展理念，持续优化服务流程、提升服务温度，创新推出“一次不用跑、一网全通办、一键控风险”的不动产交易涉税服务新模式，推动事项办理驶入“快车道”。
一网通办，化繁为简解民忧。以前，办事群众办理房产过户，需要在多个部门间奔波，“多头跑、反复交”是常态。针对这一难点，税务局窗口积极对接自规、住建、民政等部门，打破部门壁垒，整合业务流程，积极打造“不动产登记+税费缴纳”一体化综合窗口。现在，办事群众只需“取一次号、到一个窗口、交一套材料”，即可完成从合同网签到核税缴税的全流程办理。办事环节平均压缩52%以上，资料精简率达60%，有效解决了办事群众“多头跑、反复问”的烦恼。
一次不用跑，服务延伸暖民心。在“一网全通办”基础上，选取一手房和二手房交易中“产权清晰、资料齐全、无争议”的简单场景开展“一次不用跑”试点。通过“江苏税务”APP、电子税务局开通线上申报入口，引导纳税人线上提交资料、在线缴纳税款、自动生成完税凭证。服务无止境，满意无终点。为此，积极延伸服务触角，在窗口设置政策咨询专岗，配备业务骨干，提供“一对一”辅导，详细解读契税优惠、增值税减免等政策适用条件，帮助纳税人算清“明白账”。
一键控风险，筑牢智慧化防线。针对不动产交易中价格偏离、资料造假等高风险环节，创新风险防控机制，将事后核查转为事前预警。在电子税务局(税务端)嵌入智能监控系统，整合市内历史交易价格数据库和动态更新的房源基准价体系，运用大数据算法实时分析申报价格与基准价的偏离度。一旦触发自动预警，税务人员第一时间介入核查，既保障纳税人合法权益，又有效防范税款流失、虚假交易等风险，形成“发现一处理一反馈”的闭环管理。实现税收征管从“被动应对”向“主动防控”升级，不仅维护了市场公平秩序，也为房地产行业健康发展注入稳定剂。
下一步，兴化市政务服务中心税务局窗口将持续提升办税服务标准化、规范化、便利化水平，进一步增强服务意识，提升服务水平，努力打造企业群众满意的政务服务环境，不断提升企业群众获得感和满意度。(文/何永伟)
