“没想到吃不完的菜还能换积分、吃热饭，镇纪委真是帮我们解决了大难题!”近日，兴化市大营镇屯南村的王奶奶提着一篮新鲜蔬菜走进助餐点，脸上洋溢着笑容。这一幕，正是该镇纪委在上级纪委监委对口监督检查室指导下创新监督方式，推动养老服务提质增效的生动缩影。
监督下沉，直击养老服务“最后一公里”。大营镇纪委联合民政部门成立专项监督组，对全镇1个敬老院及5个助餐点开展“下沉式”监督检查，聚焦“舌尖安全”，紧盯“服务温度”，打通“配送堵点”，此次专项检查中累计发现并整改问题9项，推动完善敬老院管理制度1项，确保“惠民餐”既“暖胃”又“暖心”。在检查中发现，部分助餐点因采购成本高导致餐费上涨，而农村老人自种蔬菜常因吃不完腐烂浪费，供需两端存在“断点”。对此，大营镇创新推出“蔬菜积分兑换”模式，以“小积分”撬动“大民生”，获得群众广泛点赞。
创新破题，“蔬菜积分”架起“连心桥”。“蔬菜积分兑换”模式即老人将自家吃不完的时令蔬菜送至助餐点，工作人员按市场价折算积分，积分可用于抵扣餐费或兑换生活用品，这一模式既帮助老人减少浪费、节省开支，也为助餐点降低了采购成本、提升了餐食新鲜度，形成“绿色循环”。阵营村76岁的李大爷感慨：“以前菜烂在地里心疼，现在能换积分吃热饭，孩子在外打工也安心了!”“蔬菜积分兑换”模式实施以来，助餐点平均餐费下降10%，惠及群众超100人次。
长效护航，监督与服务“同向发力”。紧盯积分兑换全流程，建立“事前审核规则、事中跟踪流程、事后公示结果”闭环机制，通过随机抽查、群众评议等方式严防“人情积分”“数字造假”，确保每一分积分都晒在阳光下，每一份温暖都精准送达。聚焦老人反映强烈的“兑换品类少”“配送不及时”等问题，推动民政部门动态调整积分兑换清单，新增米面粮油、常用药品等20余种实用物品;优化“中心助餐点+流动餐车”配送网络，偏远村屯老人足不出户即可享受热乎餐食。
“养老服务连着民心，监督必须更有温度。”大营镇将持续聚焦群众关切问题，推动养老服务从“有保障”向“有质量”跃升，让老年人晚年生活更有尊严、更有温度。
徐权玺 邵亘鹏
