本网 刘松林
近日，徽商银行网点将一面印有“优质供水护航发展 贴心服务共筑和谐”字样的鲜红锦旗，郑重送至中皖水务新桥片区工作人员手中。这不仅是金融机构对水务团队专业、高效服务的诚挚谢意，更是对中皖水务作为区域公共服务主体，长期以来以实际行动保障用户用水安全、优化营商环境的生动肯定与高度赞誉。
锦旗背后，折射的是中皖水务新桥片区始终如一的服务初心与政治担当。供水保障是经济社会稳定运行的基础性环节，事关企业发展、民生福祉与区域和谐。中皖水务新桥分部深刻认识到自身在服务地方发展大局中的重要作用，自觉将保障企业用户，特别是园区重点单位、金融机构及教育机构的稳定、安全用水置于工作首位，将其视为践行以人民为中心的发展思想、服务实体经济、优化区域营商环境的具体实践。
面对服务区域内企业分布广泛、学校集中且对供水稳定性要求高的特点，中皖水务新桥片区营销中心主动作为，创新服务模式，建立了精细化的“一企一档”服务机制。这一机制不仅实现了用户信息的系统化管理，更实现了服务需求的精准对接与超前响应。
一是织密巡检网络，筑牢安全防线。 坚持每月对责任范围内的供水管网进行全覆盖、无死角的常态化巡检，细致排查管道渗漏等潜在风险隐患，并对管网末梢水进行常规排放，确保水质安全达标，以“时时放心不下”的责任感，构筑起坚实的供水“生命线”安全屏障。
二是优化服务流程，提升保障效能。 针对部分企业在设备升级、产能扩张等过程中产生的特殊用水需求，中皖水务新桥片区特事特办，开辟“绿色通道”，最大限度压缩通水流程时限，以高效务实的作风保障企业生产运营不受影响，切实解决了用户的急难愁盼问题，体现了服务型企业的速度与温度。
三是强化应急响应，应对高峰挑战。 在夏季高温、汛期以及大学开学季等用水关键时段和特殊时期，未雨绸缪，提前部署，安排专人对接重点单位，动态监测用水情况，及时调整和优化供水保障方案，确保水量足、水压稳，有力支撑了特殊时期社会生产生活秩序的平稳有序。
此次徽商银行的赠旗举动，是对中皖水务新桥片区过往工作的认可，更是对未来持续提供优质服务的期许。中皖水务新桥片区表示，将以此为契机，继续秉持“安全供水、优质服务”的宗旨，不断提高供水保障能力和服务水平，将用户的肯定化为前进的动力，以更高标准、更严要求、更实举措，持续为区域内企业、单位和居民提供可靠的水务支撑，为营造一流的营商环境、促进地方经济社会高质量发展、共同缔造和谐稳定的发展局面，贡献水务力量，展现新时代公用事业企业的责任与担当。
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